You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.

Πολιτικές κρατήσεων

  Θα θέλαμε να σας δώσουμε κάποιες διευκρινίσεις για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας και την αποφυγή παρεξηγήσεων χωρίς λόγο.

Για να ισχύει η κράτηση η οποία έχει γίνει από τον ιστότοπο μας ή οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα θα πρέπει να έχει καταβληθεί προκαταβολή ίση με το 30% της κράτησης με έναν από τους τρόπους πληρωμής που θα διαβάσετε παρακάτω.
 Το ελάχιστο κόστος κράτησης είναι 240€. Σε περίπτωση που η τιμή του δωματίου είναι μικρότερη θα πρέπει να επιλέξετε περισσότερες ημέρες.

Με την άφιξη αποπληρώνεται μετρητά το υπόλοιπο της κράτησης σας. Σε περίπτωση που θέλετε να εξωφλήσετε με πιστωτική κάρτα το υπόλοιπο σας θα πρέπει να το έχετε ήδη κάνει πριν έρθετε καθώς δεν υπάρχει τερματικό pos αμεσα διαθέσιμο στον χώρο. Εάν η κράτηση και η εξώφληση έχει γίνει μέσω πλατφόρμας κρατήσεων παρακαλούμε να έχετε το αποδεικτικό μαζί σας.

Ένα έγγραφο ταυτοποίησης (ΑΔΤ,Δίπλωμα,Διαβατήριο) για το άτομο το οποίο έκανε την κράτηση είναι απαραίτητο.

Με την άφιξη σας προκαταβάλλονται 100 - 300 ευρώ ως εγγύηση σε περίπτωση που έχετε έρθει εκτός πλατφόρμας (Booking,Airbnb κλπ) για την σωστή χρήση του καταλύματος.Το ποσό επιστρέφεται με την αναχώρηση σας ακέραιο εάν το κατάλυμα και τα αντικείμενα μέσα σε αυτό είναι στην ίδια καλή κατάσταση με την αφιξή σας και τηρείτε τους όρους του δωμάτιου. Σε οποια άλλη περίπτωση χρήματα θα αφαιρεθούν από την προκαταβολή, για ζημιές που έχουν προκληθεί από την κακή χρήση του καταλύματος.
.

Για οποιαδήποτε ακύρωση πραγματοποιείτε  η εταιρεία δεν υποχρεούται να επιστρέψει την προκαταβολή η το ολόκληρο ποσό της κράτησης.

Ολες οι κρατήσεις μπορούν να μεταχρονολογηθούν σε ημερομηνίες που υπάρχουν διαθέσιμα καταλύμματα με την διαφορά τιμής που υπάρχει ανα σαιζόν.

Για αυτές τις ιδιαίτερες περιπτώσεις παρακαλούμε οπως επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@astrosapartments.gr.

Η παραλαβή των κλειδιών γίνεται από τη θυρίδα ασφαλείας έξω από το διαμέρισμα με τον κωδικό που θα σας δοθεί. Αντίστοιχα και η παραδοση των κλειδιών θα γίνει στην θυριδα ασφαλείας μετα την αναχώρηση σας.
ΠΡΟΣΟΧΗ σε περίπτωση απώλειας των κλειδιών υπάρχει πρόστιμο 120€ και αναμονή 3 - 6 ώρες για την παράδοση των νέων κλειδιών μετά από επικοινωνία στο τηλέφωνο +306970016677
Η προβλεπόμενη ώρα άφιξης είναι το νωρίτερο 14.00 μ.μ
H προβλεπόμενη ώρα αναχώρησης είναι το αργότερο 12.00 π.μ.
Για αλλαγές στις ώρες αυτές και προκειμένου να μην υπάρξουν έξτρα χρεώσεις παρακαλούμε οπως επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@astrosapartments.gr.

Διατίθενται οι παρακάτω τρόποι πληρωμής. Καλείστε να επιλέξετε έναν από τους παρακάτω τρόπους για κάθε κράτηση

Κατάθεση σε Τραπεζικό λογαριασμό

Κατάθεση μέσω Paypal.

Το κάπνισμα δεν επιτρέπεται σε όλους τους εσωτερικούς χώρους.
Τα κατοικίδια δεν επιτρέπονται σε όλους τους χώρους του καταλύματος.
Δεν διαθέτουμε υπηρεσίες ημερήσιου καθαρισμού των καταλυμάτων.
Δεν διαθέτουμε 24ωρη reception
Παρέχουμε καθαρά σεντόνια και πετσέτες για τα άτομα που διαμένουν στο κατάλυμα κάθε 4 ημέρες Εκτός Κυριακής κατόπιν συνεννόησης

Τα επιπλέον άτομα που επισκέπτονται και διαμένουν στα καταλύματα άσχετα με το αν διανυκτερεύουν η όχι χρεώνονται κανονικά με βάση τον τιμοκατάλογο του καταλύματος. Διανυκτέρευση στα καταλύματα χωρίς έξτρα χρέωση γίνεται μόνο από τα άτομα που έχει πραγματοποιηθεί η κράτηση.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα της άρνησης των υπηρεσιών της, όπου εκείνη κρίνει απαραίτητο για την ομαλή λειτουργία του συγκροτήματος χωρίς καμία περαιτέρω εξήγηση, επιστρέφοντας τα χρήματα που έχουν προκαταβληθεί χωρίς καμία άλλη επιβάρυνση..